Le ofrecemos un servicio de asistencia técnica especializado para todas las instalaciones informáticas, garantizando un tiempo de respuesta record y revisiones periódicas. Soporte técnico urgente ante caídas del sistema, optimizaciones del sistema operativo, desinfección eficiente y profesional de virus, instalación de dispositivos, configuraciones del sistema, etc.
Servicios incluidos en nuestro mantenimiento informático:
- Consultoría Técnica, tanto por vía telefónica como por correo electrónico le ayudará a resolver cualquier duda o problema que se le presente en la utilización de su software o en el sistema en general.
- Mantenimiento Preventivo: revisiones periódicas de los sistemas, verificaciones del correcto funcionamiento de los equipos, de la red y de sus dispositivos y periféricos (routers, modems, impresoras, scanners, servidores de impresión, etc).
- Revisiones periódicas del Sistema Operativo, optimizando el funcionamiento del sistema instalado en cada equipo (Windows y Linux/Unix).
- Instalación de componentes Hardware y Software.
- Servicio de acceso remoto, que permitirá dar respuesta a cualquier problema del sistema muy rápidamente, ya que mediante software permite tomar el control directo de la máquina afectada sin necesidad de desplazamiento, pudiendo el cliente permitir o denegar el acceso cuando lo desee, garantizado así su total privacidad.
- Copias de seguridad, gestionamos copias de seguridad de sus datos.
¿Y que ventajas tiene?
Mantenimientos Ofrecidos
Remoto
- Incluye conexiones ilimitadas.
- Asistencia telefónica y remota ilimitada.
- Plazo de asistencia máximo en 8 horas laborables.
- Sin limite de PCs.
- Precio: 25 € / mes (IVA no incluido).
Basico
- Incluye visitas ilimitadas con desplazamiento en capital incluido.
- Asistencia telefónica y remota ilimitada.
- Plazo de asistencia máximo 1 dia (hábil).
- Para un máximo de 2 PC´s sin ampliación de terminales.
- Precio: 50 € / mes (IVA no incluido).
PYMES Basico
- Incluye visitas ilimitadas con desplazamiento en capital incluido.
- Asistencia telefónica y remota ilimitada.
- Plazo de asistencia máximo 8 horas (hábiles).
- Para un máximo de 4 PC´s sin ampliación de terminales.
- Precio: 75 € / mes (IVA no incluido).
PYMES Normal
- Incluye visitas ilimitadas con desplazamiento incluido en capital.
- Asistencia telefónica y remota ilimitada.
- Control mensual remoto del servidor o equipo maestro (Copias de seguridad si las hubiese, antivirus si lo hubiese, etc…)
- Plazo de asistencia máximo 6 horas (hábiles).
- Para 6 PC´s + 5 € por equipo adicional (IVA no incluido).
- Precio inicial: 100 € / Mes (IVA no incluido).
PYMES Completo
- Incluye visitas ilimitadas con desplazamiento incluido en Capital.
- Asistencia telefónica y remota ilimitada.
- Control mensual remoto del servidor o equipo maestro (Copias de seguridad si las hubiese, antivirus si lo hubiese, etc…).
- PC de préstamo (o impresora) en caso de retirada de PC (o impresora) por mas de 2 dias laborables (no se incluyen los toners o cartuchos en el caso de impresoras).
- Plazo de asistencia máximo 4 horas (hábiles). Para 8 PC´s + 5 € por equipo adicional (IVA no incluido).
- Precio inicial: 135 € / Mes (IVA no incluido).
PYMES Integral
- Incluye visitas ilimitadas con desplazamiento incluido en Capital y Provincia.
- Asistencia telefónica y remota ilimitada.Control mensual remoto del servidor o equipo maestro. (Copias de seguridad si las hubiese, antivirus si lo hubiese, etc…).
- Se incluiría el programa para las copias de seguridad (no los discos) y el antivirus de servidor y 4 puestos, o si no hubiese servidor, 2 licencias de 3 instalaciones de Antivirus.
- PC de préstamo (o impresora) en caso de retirada de PC (o impresora) por mas de 2 dias laborables (no se incluyen los toners o cartuchos en el caso de impresoras).
- Plazo de asistencia máximo 2 horas (hábiles). Para 10 PC´s + 5 € por equipo adicional (IVA no incluido).
- Precio Inicial: 190 € / Mes (IVA no incluido).