Le ofrecemos un servicio de asistencia técnica especializado para todas las instalaciones informáticas, garantizando un tiempo de respuesta record y revisiones periódicas. Soporte técnico urgente ante caídas del sistema, optimizaciones del sistema operativo, desinfección eficiente y profesional de virus, instalación de dispositivos, configuraciones del sistema, etc.

Servicios incluidos en nuestro mantenimiento informático:

  • Consultoría Técnica, tanto por vía telefónica como por correo electrónico le ayudará a resolver cualquier duda o problema que se le presente en la utilización de su software o en el sistema en general.
  • Mantenimiento Preventivo: revisiones periódicas de los sistemas, verificaciones del correcto funcionamiento de los equipos, de la red y de sus dispositivos y periféricos (routers, modems, impresoras, scanners, servidores de impresión, etc).
  • Revisiones periódicas del Sistema Operativo, optimizando el funcionamiento del sistema instalado en cada equipo (Windows  y Linux/Unix).
  • Instalación de componentes Hardware y Software.
  • Servicio de acceso remoto, que permitirá dar respuesta a cualquier problema del sistema muy rápidamente, ya que mediante software permite tomar el control directo de la máquina afectada sin necesidad de desplazamiento, pudiendo el cliente permitir o denegar el acceso cuando lo desee, garantizado así su total privacidad.
  • Copias de seguridad, gestionamos copias de seguridad de sus datos.

¿Y que ventajas tiene?

  • Asistencia remota

    Todos nuestros mantenimientos tienen este tipo de asistencia incluido. Rápido, efectivo y sin molestias.

  • Tiempo

    No nos la jugamos con tu tiempo. La rapidez y eficacia es nuestra premisa.

  • Atención prioritaria

    Este servicio tiene prioridad con respecto a cualquier otro servicio de atención, ya sea mediante llamada o in-situ.

  • Precio cerrado

    Atención y resolución de incidencias ilimitadas el tiempo que esté vigente el contrato.

Mantenimientos Ofrecidos

Remoto

  • Incluye conexiones ilimitadas.
  • Asistencia telefónica y remota ilimitada.
  • Plazo de asistencia máximo en 8 horas laborables.
  • Sin limite de PCs.
  • Precio: 25 € / mes (IVA no incluido).

Basico

  • Incluye visitas ilimitadas con desplazamiento en capital incluido.
  • Asistencia telefónica y remota ilimitada.
  • Plazo de asistencia máximo 1 dia (hábil).
  • Para un máximo de 2 PC´s sin ampliación de terminales.
  • Precio: 50 € / mes (IVA no incluido).

PYMES Basico

  • Incluye visitas ilimitadas con desplazamiento en capital incluido.
  • Asistencia telefónica y remota ilimitada.
  • Plazo de asistencia máximo 8 horas (hábiles).
  • Para un máximo de 4 PC´s sin ampliación de terminales.
  • Precio: 75 € / mes (IVA no incluido).

PYMES Normal

  • Incluye visitas ilimitadas con desplazamiento incluido en capital.
  • Asistencia telefónica y remota ilimitada.
  • Control mensual remoto del servidor o equipo maestro (Copias de seguridad si las hubiese, antivirus si lo hubiese, etc…)
  • Plazo de asistencia máximo 6 horas (hábiles).
  • Para 6 PC´s + 5 € por equipo adicional (IVA no incluido).
  • Precio inicial: 100 € / Mes (IVA no incluido).

PYMES Completo

  • Incluye visitas ilimitadas con desplazamiento incluido en Capital.
  • Asistencia telefónica y remota ilimitada.
  • Control mensual remoto del servidor o equipo maestro (Copias de seguridad si las hubiese, antivirus si lo hubiese, etc…).
  • PC de préstamo (o impresora) en caso de retirada de PC (o impresora) por mas de 2 dias laborables (no se incluyen los toners o cartuchos en el caso de impresoras).
  • Plazo de asistencia máximo 4 horas (hábiles). Para 8 PC´s + 5 € por equipo adicional (IVA no incluido).
  • Precio inicial: 135 € / Mes (IVA no incluido).

PYMES Integral

  • Incluye visitas ilimitadas con desplazamiento incluido en Capital y Provincia.
  • Asistencia telefónica y remota ilimitada.Control mensual remoto del servidor o equipo maestro. (Copias de seguridad si las hubiese, antivirus si lo hubiese, etc…).
  • Se incluiría el programa para las copias de seguridad (no los discos) y el antivirus de servidor y 4 puestos, o si no hubiese servidor, 2 licencias de 3 instalaciones de Antivirus.
  • PC de préstamo (o impresora) en caso de retirada de PC (o impresora) por mas de 2 dias laborables (no se incluyen los toners o cartuchos en el caso de impresoras).
  • Plazo de asistencia máximo 2 horas (hábiles). Para 10 PC´s + 5 € por equipo adicional (IVA no incluido).
  • Precio Inicial: 190 € / Mes (IVA no incluido).